• Endorsed by: tourism-malaysia
  • Endorsed by: tourism-malaysia
  • Endorsed by: NL Vereniging Maleisie
  • Endorsed by: MOTAC
  • Endorsed by: Matic
  • UHHH
  • Stel gerust jouw vragen aan ons :)
  • Vragen? Wij weten hoe leuk het is :)

Algemeen

  • Is fietservaring vereist?

    Ja, je moet al kunnen fietsen in het verkeer in je eigen omgeving op een veilige manier. Een basisbalans op de fiets is een vereiste en je moet makkelijk kunnen stoppen en starten. De route van de Pitstop Foodie Tour is licht heuvelachting.  Een goeie balans en normale lichamelijke fitheid is noodzakelijk.

  • Gaat de fietstour door als het regent?

    Ja, de fietstours gaan door als het regent. Een regenbui is niets ongewoons in een Aziatisch land. Ook in Kuala Lumpur valt er dagelijks wel een regenbui. Je kunt nat worden ... Het is wel heel verkoelend 

  • Is een helm dragen verplicht?

    Nee, het dragen van een helm is niet verplicht. We adviseren het wel.

  • Is het niet te warm om te fietsen in Kuala Lumpur?

    Nee, het fietsen zorgt voor een lichte bries om je wat af te koelen. We fietsen altijd in een rustig tempo. Hierdoor hebben onze fietstours een ontspannen karakter. Verder hebben we genoeg rustmomenten onderweg, zodat je er zeker van kan zijn dat lichaam en geest optimaal kunnen genieten van de vele fascinerende bezienswaardigheden. Bij aanvang van de tour ontvang je een flesje water om de eerste dorst te kunnen lessen.

  • Wat is de beste manier om naar MikeBikes, 109 Jalan Ampang, Kuala Lumpur te komen?

    Er zijn verschillende mogelijkheden:

  • Welke kleding draag ik tijdens de tour?

    We bezoeken een tempel. Kleding die knieën en schouders kunnen bedekken wordt gewaardeerd.

    Daarnaast raden we je aan:
    Lichte, comfortabele kleding te dragen met een hoed of pet om het hoofd tegen de zon te beschermen. Met schoenen of vaste sandalen heb je de beste beheersing over de fiets, dus geen slippers. Zonnebrandcrème wordt aanbevolen. 

    Je krijgt een oranje dun hesje van MikeBikes dat je verplicht bent te dragen tijdens de tour.

  • Welke taal wordt gesproken door de gidsen?

    Onze gidsen spreken Engels  en Chinees. We hebben eventueel een Nederlands of een Frans sprekende gids beschikbaar. Dit kunnen we niet garanderen.

    Het is niet ons doel om tijdens de tochten lange verhalen te vertellen. Onze gidsen spreken goed Engels, maar taal speelt dus geen grote rol in hoe men de tour ervaart. De lokale gidsen kennen het verhaal achter het Maleisische leven en ze kunnen hierover al je vragen beantwoorden. Wij willen de nadruk leggen op de eigen individuele, intense beleving van het verborgen Kuala Lumpur en de interactie met de omgeving en mensen die we onderweg tegenkomen. Vanzelfsprekend weten de gidsen veel over de geschiedenis te vertellen.

  • Welke fietsen worden er gebruikt?

    We hebben kwalitatief goede Nederlandse oranje fietsen met handremmen (rollerbrakes) en 3 of 7 versnellingen. Deze fietsen hebben we samen met de Haagsche Stadsfiets ontwikkeld. We hebben verschillende maten frames. Elk zadel is traploos verstelbaar. Op elke fiets is er een voordrager gemonteerd met een mandje waar bagage in kan.

  • Wat is inbegrepen in de prijs van een tour?

    Je krijgt een Engels sprekende lokale gids en een veilig en goed onderhouden oranje fiets met 3 of 7 versnellingen en handremmen (rollerbrakes). Bij de start van elke tour ontvangt iedereen 2 flesjes water. Je geniet van een lokale brunch of diner inclusief drankje. Je krijgt een oranje hesje. Een fietshelm is optioneel.

  • Kan ik de gereserveerde tour annuleren?

    Je kunt een standaard tour gratis annuleren bij bijvoorbeeld ziekte. Gelieve ons hierover zo spoedig mogelijk te informeren, omdat we een gids geregeld hebben. Je kunt ons bereiken via app, +6017673 7322 of +60 17 664 5223 of mail, zodat wij hiermee rekening kunnen houden. Vermeld daarbij svp je reserveringsnummer.

    Als je een privé tour boekt en annuleert binnen 4 dagen voor de tour start, zijn de kosten voor rekening (100%) van degene die de boeking heeft gemaakt.

  • Kunnen we worden opgehaald bij ons hotel?

    Nee, wij bieden geen pick-up service aan.

  • Wat is de kleur van de fiets?

    Oranje, op zijn Nederlands :)

  • Wat kan je partner doen als hij of zij niet kan of wilt fietsen?

    De partner kan de Hop On Hop Off bus nemen gedurende de tour. Het is een goed alternatief om Kuala Lumpur te verkennen.

  • Ben ik gezond genoeg om een tour te fietsen?

    Onze tours zijn eenvoudig te fietsen. Twijfel je vanwege gezondheidskwesties, bijvoorbeeld een hartaandoening, een langdurige ziekte of anderszins, dan kun je een schriftelijke verklaring van je huisarts vragen dat je een fietstocht kunt maken. MikeBikes is niet aansprakelijk voor uw gezondheidstoestand.

  • Kan ik op mijn eigen fiets de tour fietsen?

    Het is niet toegestaan. Onze fietsen zijn betrouwbaar, onderhouden en zichtbaar. Het is veiliger om in een groep te fietsen met dezelfde fietsen. Andere verkeersdeelnemers zullen je eerder herkennen als je zichtbaarder fietst in een groep. De gids heeft gereedschap en onderdelen voor onze fietsen en kan de fiets repareren als je bijvoorbeeld een lekke band krijgt.

  • Kan ik de auto bij jullie parkeren?

    Ja, je kunt gratis parkeren op de parkeerplaats van Malaysia Tourism Centre (MaTiC) waar ons kantoor is. 

  • Ben ik verzekerd tijdens de fietstour?

    MikeBikes is niet aansprakelijk voor gevolgen van ongelukken tijdens de tour. Veligheid heeft onze hoogste prioriteit en dat zul je ervaren op de solide en goed onderhouden fietsen, veiligheidsvestjes (zichtbaarheid) en optioneel een helm (gratis) en veilige routes. De gidsen hebben een speciale veiligheidsprocedure gevolgd.

     

Route

  • Is de route veilig om te fietsen?

    Ja het is veilig. Brommers en auto's zijn er talrijk en het gaat redelijk geordend voor een Aziatische stad. Ze houden rekening met fietsers. Het aantal fietsers is beperkt, maar neemt steeds meer toe. Er zijn vele positieve ontwikkelingen om het fietsen in Kuala Lumpur te stimuleren. Zo zijn er in oktober 2017 blauwe fietspaden aangelegd in de binnenstad, die uitgebreid gaan worden. Bovendien maken we voornamelijk gebruik van fietsvriendelijke wegen en steegjes. Bij onze tours fietst er een 2de gids mee vanaf 7 personen. Daarnaast zijn we goed zichtbaar door de oranje hesjes en oranje fietsen. Het is wel belangrijk dat je je aan de regels en signalen houdt van de gids. Trouwens, in Kuala Lumpur fietsen ze links :)

  • Moet ik fit zijn om aan een tour deel te nemen?

    We fietsen in een rustig tempo en maken veelvuldig stops bij interessante plekjes onderweg. Zowel kinderen vanaf zeven jaar, als fitte senioren van 80 jaar kunnen onze fietstour doen zonder problemen. Fietservaring is uiteraard wel een must. Wij fietsen wel door smalle steegjes en verhoogde voetgangerspaden. Hiervoor is een zekere mate van balans, controle en zelfverzekerdheid op de fiets nodig. We adviseren u wel indien u een aandoening heeft, vooraf met uw arts te bespreken of de tour voor nu geschikt is.

    Onze fietstours zijn helaas niet geschikt voor hen die niet met enig vertrouwen en kunde op de fiets zitten. Daarnaast is er geen mogelijkheid voor niet-fietsers om met hun vrienden mee te gaan op de tour. We kunnen u wel enige alternatieven aanbieden, zoals de Hop On Hop Off bus.

  • Wat is het begin.- en eindpunt van de tour?

    We starten vanaf de MaTIC, Malaysia Tourism Centre, 109 Jalan Ampang, in Kuala Lumpur. Dit ligt in The Golden Triangle van KL. Het startpunt is tevens eindpunt.

Reserveren en betalen

  • Ik heb een tour geboekt en kan helaas toch niet deelnemen. Moet ik me afmelden?

    Ja. Na je boeking zijn de fietsen gereserveerd, de lokale gids gepland en gaan we ervan uit dat je komt. Als je desondanks niet in de gelegenheid bent om te komen, laat ons dit dan zo spoedig mogelijk weten, liefst per mail of app. Bellen kan uiteraard ook. Vermeld daarbij je reserveringsnummer. De fietsen zijn dan weer beschikbaar voor andere gasten.

  • Wat is allemaal in de prijs van de tour inbegrepen?

    Je krijgt een goed onderhouden solide Nederlandse fiets met handremmen (rollerbrakes) en 3 of 7 versnellingen. Er zit een mandje op de voordrager, waar je je spullen in kunt leggen. We onderscheiden ons in het verkeer met oranje hesjes. Natuurlijk krijg je genoeg drinkwater aangeboden. Een helm is optioneel. Een locale goed Engels sprekende gids laat je de verborgen parels van Kuala Lumpur zien. Hij/zij vertelt je over Kuala Lumpur zoals de historie en culturele wetenswaardigheden. Tijdens de tour word je getrakteerd op een Maleisisch hapje/brunch/diner met natuurlijk een drankje. Aan het einde van de tour ontvang je een leuk MikeBikes-presentje :)

  • Kan je ook een privé tour boeken?

    Ja, je kunt elke tour als privé-tour boeken. Je geeft dan jezelf op met eventueel andere deelnemers. Er komt niemand anders erbij, behalve jij, de ingeschreven deelnemers en de gids(en).

    Uiteraard zijn de tarieven hoger dan bij een standaard tour. De tarieven zijn afhankelijk van leeftijd en van het aantal deelnemers. Je ziet deze prijzen als je een tour boekt als privé-tour.

    Een privé tour kan geboekt worden vanaf 1 persoon.

  • Hoe kan ik betalen?

    Je kunt cash of met creditcard betalen voorafgaand aan de tour.

  • Kan ik reserveren voor 1 persoon?

    Je kunt altijd boeken vanaf 1 persoon. Een privé tour kun je vanaf 1 persoon boeken. Als je een standaardtour boekt voor 1 persoon is het afhankelijk van andere boeking(en) voor je gewenste tour. Mocht alleen jij (als 1 persoon) gereserveerd hebben en er zijn geen andere boekingen, dan word je maximaal 12 uur van te voren geïnformeerd en kijken we samen voor een andere oplossing.

Kinderen

  • Mogen kinderen meefietsen?

    Kinderen vanaf 7 jaar met een goede balans op de fiets kunnen meefietsen. Deze kinderen worden gezien als échte fietsers :). Voor kinderen tot en met 6 jaar zijn er kinderzitjes. Er hoeft dan voor, zowel het kind als het kinderzitje, niet betaald te worden.

  • Is de tour veilig voor kinderen?

    Zolang kinderen een goede controle hebben over de fiets zullen zij geen problemen hebben op onze fietstours. Wij fietsen zeer beperkt op de grote weg door het verkeer. We fietsen voornamelijk over weggetjes, steegjes en voetpaden waar wij ons begeven tussen de lokale gemeenschap.

  • Welke kinderfietsen zijn er beschikbaar?

    We hebben 24 inch en 26 inch kinderfietsen. Deze Nederlandse fietsen zijn voorzien van een terugtraprem en handremmen. We testen vooraf welke fiets het beste past.

  • Welke kinderzitjes zijn er beschikbaar?

    We hebben kinder voorzitjes (Thule/Bobike). Deze zijn geschikt voor kinderen van 9 maanden tot 3 jaar met een maximum van 15 kg.

    We hebben kinder achterzitjes (Thule). Deze zijn geschikt voor kinderen van 2 tot 6 jaar met een maximum van 22 kg.

  • Is er korting voor kinderen?

    Ja, kinderen jonger dan 12 jaar krijgen korting op de reguliere prijzen. Kinderen tot en met 6 jaar gaan gratis mee in een kinderzitje. We hebben 2 type kinderzitjes. Van 0 tot 2 jaar en van 2 tot en met 6 jaar.

  • Zijn er ook 20" fietsen beschikbaar?

    Nee, de afstand van de tours zijn niet geschikt om met een 20" kinderfiets te voltooien. Daarom bieden we de kinderfietsen vanaf 24" aan.

  • Hoeveel kinderzitjes mogen er op één fiets?

    Er kan maximaal een kinderzitje op de fiets. Een kinderzitje voorop aan het stuur (0-2 jaar) of 1 kinderzitje achterop de bagagedrager (2-6 jaar).

     

 

Extra informatie voor toeristen:

Op 1 december 2023 is een registratie voor reizigers naar Maleisië aangekondigd, dit geldt voor toeristen en iedereen die voor het eerst naar Maleisië reist.

Reizigers die Maleisië binnenkomen moeten zich binnen drie dagen voor aankomst online registreren voor de Malaysia Digital Arrival Card (MDAC). De registratie is verplicht per 1 januari 2024.

U kunt dit doen op de website van de Maleisische immigratie:
https://imigresen-online.imi.gov.my/mdac/main onder het kopje ‘registration’.

De volgende groepen zijn uitgezonderd van registratie:
- Reizigers die doorreizen naar Singapore en niet langs de douane komen
- Diplomaten
- Mensen met een ‘Permanent Resident’ status en ‘Long Term-Pass’

Note: MikeBikes kan je niet helpen met het invullen van de MDAC. Voor vragen verwijzen we je naar de Nederlandse Ambassade in Maleisië.

 

Bron: https://embassymalaysia.nl/